ADM-media

Zadanie

Utworzyć nowy wortal informacyjny dla Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na Lubelszczyźnie pozwalający informować o wszystkim co dotyczy przetwarzania wniosków o dotacje. Poza tym wortal powinien pozwalać szybko docierać z informacjami do zainteresowanych tematyką EFS w Regionie.

Rozwiązanie

Prostota rozwiązania. Na to postawiliśmy od początku. Opracowanie struktury treści było wstępem, po którym skupiliśmy nasz wysiłek na logicznym rozplanowaniu działu z informacjami o konkursach. Na początku przeprowadziliśmy badania sondażowe w grupie użytkowników dotychczasowej strony (firmy szkoleniowe, konsultingowe, firmy piszące wnioski o dotacje do PO KL). Wyniki badań pomogły nam zrozumieć, że dział konkursy to "sól" wortalu (również wynikało to ze statystyk odwiedzalności strony). Badania pozwoliły też zbudować ten dział tak, jak chcieli tego sami użytkownicy. Na końcu przeszkoliliśmy pracowników Klienta, by umieli sprawnie wprowadzać dokumenty do wortalu.

Po zakończeniu każdego dnia wrosyłany jest newsletter z najważniejszymi informacjami. Dlatego trudno przeoczyć wyniki konkursu, czy nabór wniosków.

Internet nie znosi zastoju. Właśnie (marzec 2011) powstała mobilna wersja serwisu mobi.efs.lublelskie.pl by odpowiedzieć na zapotrzebowanie użytkowników, którzy odwiedzają go coraz częściej za pomocą urządzeń mobilnych, jak: smartphone, tablety, telefony komórkowe. Dodano też nowe rozwiązania umożliwaijące jeszcze szybszy dostęp do poszczególnych konkursów. Serwis połączył się też z Facebookiem i tam dystrybuuje informacje o naważniejszych wydarzeniach w PO KL.

Efekt

Wortal przeznaczony dla stałej grupy użytkowników okazał się sukcesem. Spełnia dokładnie te role, jakie widzieli przed nim użytkownicy - szybko i sprawniedociera z informacjami. Serwis posiada tysiąc subskrybentów newslettera, a w ciągu roku powraca do niego ok. 200 tys. unikalnych użytkoników.

Wyróżnienia

2. miejsce w badaniach Ministerstwa Rozwoju Regionalnegow kraju wśród 103 badanych serwisy www o tematyce dotacji unijnych (2009).